Często zadawane pytania
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z przepisami UE.
Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Ze względów higienicznych suplementy diety po otwarciu nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Czy zakupy na stronie sa bezpieczne?
Tak. Korzystamy z certyfikowanych systemów płatności oraz zabezpieczeń zgodnych ze standardami UE. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
Skąd pochodzą Wasze produkty?
Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi producentami z różnych regionów świata, w zależności od kategorii produktu:
- suplementy: Europa (Holandia, Francja)
- urządzenia i akcesoria biohackingowe: USA i Chiny
Każdy produkt jest wybierany pod kątem jakości, certyfikacji oraz zgodności z przepisami UE.
Czym jest Biohacking?
Biohacking to świadome wspieranie organizmu poprzez styl życia, technologię i suplementację w oparciu o najnowsze dane i badania naukowe.
Czy EQUA Lampa Światła Czerwonego jest bezpieczna?
Tak. Oferowane przez nas lampy RLT spełniają obowiązujące normy bezpieczeństwa i posiadają testy fotobiologiczne, jak i certyfikaty CE i RoHS, potwierdzające bezpieczne użytkowanie przy zalecanych parametrach. Każdy produkt przechodzi kontrolę jakości zgodnie z normami obowiązującymi na rynku UE.
Czy suplementy dostępne w sklepie są testowane przez niezależne laboratoria?
Tak. Suplementy dostępne w naszym sklepie są testowane przez niezależne laboratoria (third-party tested) w Unii Europejskiej, co oznacza weryfikację składu, czystości oraz zgodności z deklaracją producenta. Stawiamy na pełną transparentność i jakość surowców.